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为进一步提升客户粘性,增强与客户间的沟通合作,4月5日,七台河分公司勃利党总支精心组织开展了客户走访活动。本次活动由社群阿米巴和公路沿线阿米巴协同推进,走访范围涵盖派出所、企业及高速公路管理部门等多个单位,取得了显著成效。
在勃利党总支副书记高文权的带领下,社群阿米巴团队率先走访了新起派出所和城西派出所,这两所派出所主管社群阿米巴负责的三座加油站。走访过程中,双方围绕加油站安保、散装汽油加注以及附近商户经营情况展开深入交流。新起派出所所长王占军就提升加油站服务质量、优化站内车辆停放秩序等方面提出了宝贵建议。借此契机,社群阿米巴积极推广E享卡优惠政策,以及泉韵气泡水、食堂用豆油、大米等产品,成功激发了客户的购买意向。新起派出所当场预定矿泉水200件,城西派出所也预定了食堂用豆油。随后,社群阿米巴马不停蹄,前往大森林集团公司和邮储银行等机构走访。走访人员详细介绍了精玉白酒、气泡水等新产品的特点与价格优势。凭借“中国石油”的强大品牌影响力,成功消除了客户对产品价格和品质的疑虑,为新产品打开市场提前做好了预热。
与此同时,公路沿线阿米巴结合自身工作特点,由城东加油站和高速加油站负责人王晓欣、吴龙勃带队,走访了依七高速公路管理处。走访期间,他们为节假日坚守岗位的管理处员工送去泉韵水等慰问品,并与管理处处长助理、办公室张主任就现阶段高速车流量、进入服务区的车辆占比等信息进行了深入交流,对管理处长期以来给予加油站的支持表达了诚挚感谢。管理处处长助理魏鹏志回应称,加油站作为服务区的重要组成部分,双方合作紧密、不可分割,未来管理处将继续在热力供应、车辆跨路通行等方面提供支持与帮助。
本次走访活动成果丰硕,不仅办理加油卡30张,还成功销售泉韵水25箱、精玉白酒14箱。同时,与依七高速公路管理处进一步增进了合作情谊,深入了解了近期依七高速车辆通行称重政策和车流量情况,为后续精准开展服务与营销工作奠定了坚实基础。(投稿单位:七台河分公司 审核:陈凤强 撰稿:王剑秋)
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